Vous avez sans doute déjà vu un bandeau semblable en haut de vos mails, chez Gmail :

Si vous survolez le "i" en bas à droite du bandeau gris, vous voyez apparaitre :

Voici un équivalent chez Yahoo :

Ce message apparaît typiquement quand :

  • L'expéditeur est nouveau ou pas encore dans leurs contacts
  • Le mail vient d'un domaine générique ou mal configuré (pas de SPF/DKIM/DMARC correct)
  • Le contenu ressemble à des schémas souvent utilisés par les spammeurs

Qu'est ce que tout cela veut dire?

C'est un message d'avertissement automatique généré par un client de messagerie (Gmail, Outlook, Yahoo etc.) lorsqu'il reçoit un mail qu'il juge potentiellement suspect ou provenant d'un expéditeur inconnu/peu fiable. Un spam est un mail (ou message) non sollicité, envoyé en masse, généralement à but publicitaire, frauduleux ou malveillant. En français on dit aussi "pourriel" (courrier + poubelle), même si le terme anglais "spam" reste largement plus utilisé. En conséquence, votre webmail ou logiciel de mail réagit pour vous protéger. Un mail classé "spam"/"courrier indésirable" atterrit automatiquement dans un dossier du même nom, séparé de la boîte de réception. Les filtres anti-spam analysent l'expéditeur, le contenu, les liens, la réputation du domaine, etc.

Il faut penser à vérifier ce dossier régulièrement, un mail légitime peut parfois y être classé par erreur (faux positif). À l'inverse, marquer manuellement un mail comme spam aide le filtre à mieux apprendre pour la suite.

Action du filtre anti-spam :

  • Images et liens désactivés : par précaution, le client mail bloque automatiquement le chargement des images et empêche (ou avertit avant) le clic sur les liens contenus dans le mail. C'est une mesure anti-phishing/anti-tracking.
  • Pourquoi les images posent problème : certaines images dans les mails sont en réalité des "pixels espions" (à ne pas confondre avec les pixels de suivi) qui, une fois chargées, confirment à l'expéditeur que vous avez bien ouvert le mail (et donc que votre adresse est active — utile pour les spammeurs).
  • Pourquoi les liens posent problème : ils peuvent pointer vers des sites de phishing imitant une banque, un service connu, etc.
  • "Indiquez qu'il ne s'agit pas de spam" : c'est une invitation à cliquer sur un bouton (souvent "Ce n'est pas un spam" ou "Faire confiance à cet expéditeur") si vous reconnaissez l'expéditeur et êtes sûr que le mail est légitime. Cela débloquera l'affichage des images et des liens pour ce message (et parfois pour les futurs mails du même expéditeur). Ne jamais le faire quand il y a un doute sur l'expéditeur ou que son adresse est sans aucun rapport avec ce qu'il prétend être.